لعيادات الأسنان والجلدية والتجميل في دبي

كل مريض يتلقى ردًا خلال دقيقة، حتى عندما يكون الخط مشغولًا

يُجاب عن أسئلة المرضى حول الأسعار والتأمين والمواعيد المتاحة على واتساب وإنستغرام والهاتف، ليلًا ونهارًا. يرد مساعد ذكي من قائمة أسعارك أنت، ويحجز للمريض لدى الطبيب المناسب، ويذكّره قبل الموعد بيوم، ويحيل كل ما هو طبي إلى فريقك. موقعك بعلاجاتك وأطبائك، وتطبيقك، وفيديوهات العلاجات، وقائمة واحدة بكل مرضاك — يديرها مهندس واحد تعرفه بالاسم.

AED3,600شهريًا

احصل عليه من Google Play

تطبيق آيفون قيد المراجعة في App Store وسيصدر قريبًا.

أين تخسر العيادة مرضاها

وما نجهزه لك من الشهر الأول.

  1. المشكلة: تسأل امرأة على إنستغرام في الحادية عشرة ليلًا عن سعر إزالة الشعر بالليزر. ترى منسقتك الرسالة في الصباح، بعد أن تكون قد حجزت في عيادة أخرى.

    ما نفعله: يرد المساعد خلال ثوانٍ بالسعر من قائمتك، ويعرض أقرب مواعيد الاستشارة المتاحة، ويحجز أحدها في جدول الطبيب.

  2. المشكلة: في أوقات الذروة يكون الخطان مشغولين. والمريض الذي لا يجد من يرد لا يترك رسالة، بل يتصل بالعيادة التالية على Google.

    ما نفعله: حين يكون الخط مشغولًا يرد الوكيل الصوتي: مواعيد العمل، والموقع، وأقرب موعد متاح لدى الطبيب المناسب. ثم يحجز الموعد أو يرتّب معاودة الاتصال.

  3. المشكلة: يقضي الاستقبال يومه في الأسئلة نفسها: هل تقبلون تأميني، كم سعر الاستشارة، أين أركن السيارة.

    ما نفعله: يجيب المساعد من قوائمك أنت: شركات التأمين التي تقبلها، والفوترة المباشرة أو استرداد التكاليف، وأسعار الاستشارات، وموقع العيادة على الخريطة والمواقف. ويطلب صورة بطاقة التأمين ليؤكد الاستقبال التغطية قبل الزيارة.

  4. المشكلة: مريض محجوز لإجراء طويل لا يحضر. فتضيع الغرفة ووقت الطبيب والموعد الذي كان يريده مريض آخر.

    ما نفعله: يُؤكَّد كل موعد قبل يوم. والإلغاء يحرر الموعد فورًا، فيعرضه المساعد على قائمة الانتظار. ويمكن تثبيت الإجراءات الطويلة بعربون.

  5. المشكلة: المرضى الذين حان موعد فحصهم الدوري كل ستة أشهر أو جلستهم التالية لا يتصل بهم أحد: فلا وقت لدى أحد لمراجعة القائمة.

    ما نفعله: القائمة تعرف من حان موعده ومتى. يكتب المساعد لكل مريض في الوقت المناسب، بلغته، ويحجز له من جديد.

  6. المشكلة: محادثات المرضى على الهواتف الشخصية لموظفي الاستقبال. لا أحد يعرف من تلقى ردًا، وحين يغادر أحدهم تغادر المحادثات معه.

    ما نفعله: كل محادثة على رقم واتساب الخاص بالعيادة وفي قائمة واحدة. يرى كل موظف ما يحتاجه دوره فقط، ولا يغادر شيء مع أحد.

كيف يمضي أسبوعك معنا

خمس لحظات تعرفها كل عيادة، خطوة بخطوة، كما نجهزها لك.

سؤال على إنستغرام في الساعة 23:10

تسأل امرأة على إنستغرام عن سعر إزالة الشعر بالليزر للساقين كاملتين. أغلقت عيادتك في العاشرة.

  1. خلال دقيقة يرد المساعد بلغتها: سعر الجلسة الواحدة وسعر باقة من ست جلسات، من قائمة أسعارك.
  2. ويخبرها أن الزيارة الأولى استشارة مع اختبار حساسية، كما حدد أطباؤك، وبكم هي.
  3. ويسألها متى يناسبها، ويعرض أقرب مواعيد الطبيب المتاحة، ومع طبيبة إن طلبت ذلك.
  4. تختار السبت الساعة 10:30. الموعد في جدول الطبيب، ومعه المحادثة كاملة.
  5. تتلقى الموقع ومعلومات المواقف وتعليمات التحضير التي اعتمدتها العيادة، وفي مساء اليوم السابق يُطلب منها تأكيد الموعد.

ما الذي يتغيرتُحجز قبل أن تكتب إلى العيادة التالية.

الاثنين في العاشرة، والخطان مشغولان

الاستقبال يسجّل وصول المرضى، والخطان يرنّان، وعشرون رسالة تنتظر على واتساب.

  1. يتولى الوكيل الصوتي المكالمة التي لا يستطيع الاستقبال الرد عليها: مواعيد العمل، والموقع، وتنظيف أسنان لدى أخصائي صحة الفم يوم الخميس، وقد حُجز.
  2. وعلى واتساب يجيب المساعد من قائمتك أنت هل تقبلون Daman أو Sukoon أو MetLife، ويطلب صورتي بطاقة التأمين والهوية الإماراتية.
  3. تُقرأ البطاقة وتُضاف إلى بيانات المريض. ويتحقق الاستقبال قبل الزيارة من التغطية، ومن أي موافقة مسبقة تطلبها شركة التأمين.
  4. تكتب مريضة أن لثتها تنزف منذ أسبوع. لا يقدّم لها المساعد أي نصيحة: تذهب رسالتها إلى طبيب الأسنان، فيعاود الاتصال بها.
  5. يظهر كل حجز جديد في جدول الطبيب دون أن يعيد الاستقبال كتابته.

ما الذي يتغيريتفرغ الاستقبال للمرضى الحاضرين أمامه، ويستمر الرد على الهاتف وواتساب.

اليوم السابق للموعد

غدًا لدى طبيب الجلدية في عيادتك ثمانية عشر موعدًا، اثنان منها إجراءان طويلان.

  1. بعد الظهر يتلقى كل مريض تأكيدًا: الوقت والطبيب والعنوان، وما يجب إحضاره وكيف يستعد، كما كتبها أطباؤك.
  2. ومن لم يرد يُسأل مرة أخرى في الصباح، ويرى الاستقبال من لم يؤكد بعد.
  3. الإلغاء يحرر الموعد فورًا، فيعرضه المساعد على المرضى المنتظرين لدى هذا الطبيب.
  4. الإجراءان الطويلان ثُبّتا بعربون عند الحجز، دُفع من رابط.

ما الذي يتغيرمواعيد فارغة أقل، والموعد الذي يتحرر يُعرض في اليوم نفسه.

ألم أسنان ليلة الجمعة

في الساعة 21:30 يكتب مريض: «عندي ألم شديد في سني ووجهي متورم. ماذا آخذ؟»

  1. لا يقترح المساعد أي دواء ولا يخمّن السبب. ويخبره أن رسالته تُحال الآن إلى فريق العيادة.
  2. قواعدك تعدّ الألم الشديد والتورم حالة عاجلة، لذا يخبره أيضًا: إن كانت حالة طارئة فاتصل بالرقم 998 أو توجّه إلى أقرب قسم طوارئ.
  3. يتلقى طبيب الأسنان المناوب المحادثة كاملة فورًا ويتصل به.
  4. وإن كانت لديك مواعيد مخصصة للحالات الطارئة، يحجز المساعد أولها في الصباح.

ما الذي يتغيريتلقى المريض ردًا فوريًا، ويقرر طبيب الأسنان ما يجب فعله، ولا يقول المساعد شيئًا طبيًا.

بعد الزيارة

عاد مرضى اليوم إلى بيوتهم: تنظيف أسنان، وجلسة HydraFacial، والجلسة الثانية من ست جلسات ليزر.

  1. في المساء يتلقى كل منهم رسالة شكر مع تعليمات العناية بعد العلاج التي اعتمدها طبيبك لذلك العلاج.
  2. أي رد عن احمرار أو ألم أو أي أمر طبي آخر يذهب مباشرة إلى الممرضة أو الطبيب. ولا يجيب عنه المساعد.
  3. تُحجز جلسة الليزر التالية بالفاصل الزمني الذي حدده أطباؤك، قبل أن تنسى المريضة.
  4. في اليوم التالي يُطلب من كل مريض تقييم على Google.
  5. بعد ستة أشهر من التنظيف يكتب المساعد ليحجز الفحص التالي.

ما الذي يتغيرتكتمل الباقات، ولا تفوت الفحوصات الدورية، ويُطلب التقييم من كل مريض.

سؤال في الساعة 22:15، واستشارة محجوزة بعد دقيقة

مثال على مساعدك في واتساب. الأسعار هنا مثال: أسعارك تأتي من قائمتك أنت.

شركتكمساعد ذكي · يرد خلال ثوانٍ
  1. مرحبًا، كم سعر إزالة الشعر بالليزر للساقين كاملتين؟ وهل لديكم طبيبة؟
  2. مساء الخير! الساقان كاملتان بـ450 درهمًا للجلسة، أو 2,250 درهمًا لباقة من ست جلسات. الزيارة الأولى استشارة مع اختبار حساسية بـ100 درهم. ونعم: الدكتورة مريم تتابع مرضى الليزر لدينا. ما الوقت الذي يناسبك؟
  3. السبت صباحًا؟ بشرتي حساسة جدًا، هل هذه مشكلة؟
  4. تم الحجز يوم السبت الساعة 10:30 مع الدكتورة مريم ✅ بخصوص بشرتك: ستفحصها الطبيبة في الاستشارة وتقرر معك، وقد دوّنت ذلك لها. هل لي باسمك الكامل؟

ما تحصل عليه العيادة

من كتالوجنا، الخدمات التي تستخدمها العيادة فعلًا، وكلها ضمن سعر شهري واحد.

  • مساعد ذكي للمرضىيرد على واتساب وإنستغرام وعلى موقعك ليلًا ونهارًا، بلغة المريض: الأسعار والتأمين ومواعيد العمل والطبيب المتواجد اليوم.
  • لا نصائح طبية، أبدًالا يشخّص أبدًا، ولا يحدد العلاج أو الدواء الذي يحتاجه المريض. كل ما هو طبي يذهب إلى فريقك مع المحادثة، وفي الحالات الطارئة يطلب من المريض الاتصال بالرقم 998.
  • المواعيد والتذكيراتتُحجز وتُنقل وتُلغى في جدول كل طبيب، وتُؤكَّد قبل يوم، ويُعرض الموعد الذي يتحرر على قائمة الانتظار.
  • قائمة أسعارك وشركات التأمينلا يجيب إلا مما اعتمدته: أسعارك، وشركات التأمين والشبكات التي تقبلها، وتعليمات التحضير التي كتبها أطباؤك.
  • العلاجات والأطباء على موقعككل علاج بسعره من قائمتك، وكل طبيب بتخصصه ولغاته وأيام عمله، وزر للحجز في كل صفحة.
  • كل الاستفسارات في قائمة واحدةواتساب وإنستغرام والمكالمات وGoogle والموقع، ومع كل استفسار مصدره والعلاج الذي سُئل عنه ومن رد عليه.
  • المراجعات الدورية والجلسات التاليةالفحص الدوري كل ستة أشهر، وجلسة الليزر التالية، وبقية جلسات الباقة: تذكير لكل مريض على القناة التي يستخدمها.
  • ملفك على Google والتقييماتمواعيد العمل والأطباء والصور محدَّثة دائمًا، ومواعيد رمضان أيضًا. طلب تقييم بعد كل زيارة، وردود تعتمدها أنت لا تذكر علاج أي مريض.
  • الرد على المكالمات حين يكون الخط مشغولًاعندما يكون الخطان مشغولين، يرد الوكيل الصوتي، فيحجز الموعد أو يرتّب معاودة الاتصال.
  • بطاقات التأمين والهويات الإماراتيةتُقرأ الصور المرسلة قبل الزيارة وتُضاف إلى بيانات المريض، فيتحقق الاستقبال من التغطية قبل وصوله.
  • العربون والباقات المدفوعة عبر الإنترنتعربون لتثبيت إجراء طويل، أو باقة تُدفع مقدمًا: بالبطاقة من رابط، أو بالتقسيط عبر Tabby أو Tamara إن كنت تقبلهما.
  • بيانات المرضى حسب الدوريرى موظفو الاستقبال والمنسقون والأطباء والمديرون ما يحتاجه عملهم فقط، وكل تعديل مسجَّل.
  • فيديوهات العلاجاتمقاطع قصيرة عن علاج أو طبيب أو عن العيادة، يراجعها شخص وتعتمدها أنت. وصور قبل وبعد فقط بموافقة خطية من المريض.
  • تطبيق عيادتك الخاصالمواعيد والباقات والتذكيرات والمستندات في تطبيق باسم عيادتك.

الأنظمة التي تستخدمها بالفعل

نربط ما تعمل عليه اليوم، فلا تحتاج إلى إيقاف أي شيء، وتبقى السجلات الطبية في نظام عيادتك. وإليك بصراحة كيف يُربط كل نظام:

  • Cliniceaنظام العيادة: المواعيد وسجلات المرضىعبر واجهة API الخاصة به في خطة Enterprise، وتبقى السجلات الطبية في Clinicea.
  • Insta by Practoنظام للعيادات مع مطالبات التأمينعبر واجهات API التي تتيحها Insta عند الطلب، وتبقى السجلات الطبية في Insta.
  • Zenotiالمواعيد والباقات لسلاسل عيادات التجميلنربطه عبر واجهة API الخاصة به، وتبقى السجلات الطبية في Zenoti.
  • Okadocحجز المواعيد مع الأطباء عبر الإنترنتبمساعدة فريق Okadoc، الذي يُعِدّ كل ربط بنفسه.
  • Tabbyالعلاجات بالتقسيطنربطه عبر واجهة API الخاصة به.
  • Network Internationalالدفع بالبطاقة في الاستقبال وعبر الروابطنربطه عبر واجهة API الخاصة به.

كم يكلّف الشيء نفسه إذا اشتريته متفرقًا

ما تطلبه الوكالات وشركات البرمجيات في دبي مقابل هذه الأجزاء، من صفحات أسعارها المنشورة، كما راجعناها في 10 أكتوبر 2026. الأسعار قبل ضريبة القيمة المضافة.

متفرقًا في دبيمعنا
موقع كتالوج أو قوائم مع بحث وفلاتر12,000–60,000 درهم مرة واحدة
من أين هذه الأسعارredspider.ae, perfectiongeeks.com, redberries.ae, dubaimonsters.com
العلاجات والأطباء على موقعكضمن 3,600 درهم شهريًا
نظام إدارة عملاء لعشرة مستخدمين510–3,673 درهم شهريًا
من أين هذه الأسعارzoho.com, hubspot.com, salesforce.com, pipedrive.com, propspace.com, bitrix24.com
كل الاستفسارات في قائمة واحدةضمن 3,600 درهم شهريًا
منصة واتساب مع روبوت محادثة ذكي، وتُضاف رسوم Meta على الرسائل477–1,740 درهم شهريًا
من أين هذه الأسعارrespond.io, gallabox.com, interakt.shop, sleekflow.io, wati.io, developers.facebook.com
مساعد ذكي للمرضىضمن 3,600 درهم شهريًا
خدمة الرد على المكالمات288–800 درهم شهريًا
من أين هذه الأسعارmyoffice.ae, spcfz.ae, executivecentre.com, servcorp.ae, sawankr.com
الرد على المكالمات حين يكون الخط مشغولًاضمن 3,600 درهم شهريًا
تحسين الظهور في البحث المحلي وملف Google التجاري1,500–5,000 درهم شهريًا
من أين هذه الأسعارprism-me.com, globalmediainsight.com, dxbaiseo.com, tondstudio.com
ملفك على Google والتقييماتضمن 3,600 درهم شهريًا
باقة فيديو شهرية5,000–15,000 درهم شهريًا
من أين هذه الأسعارbackyardstudioofficial.com, skimbox.co, videography.ae
فيديوهات العلاجاتضمن 3,600 درهم شهريًا
كل ذلك12,000–60,000 درهم للبناء، ثم 7,775–26,213 درهم شهريًا
Tech Concierge3,600 درهم شهريًا، يبنيه ويديره مهندس بالاسم

معنا يأتي العمل من شهرك: ساعة المهندس بـ120 درهمًا، والفيديو بـ60 درهمًا، وحوسبة الذكاء الاصطناعي بضعف تكلفتها. العمل الكبير مثل التطبيق نقدّره أولًا ثم نبنيه على مدى الأشهر التي تختارها، أو أسرع بكتل إضافية قيمة كلٍّ منها 500 درهم.

متى يغطي تكلفته

شهرنا 3,600 درهم. أدخل ما يتركه لك عميل إضافي واحد، وانظر كم عميلًا إضافيًا في الشهر يغطيه. الرقم رقمك أنت، لا رقمنا.

مثلًا، 600 درهم من استشارة وأول علاج.
6مرضى جدد إضافيون في الشهر يغطون شهرنا

مثال للبدء: غيّره إلى رقمك.

الكتيّب

كل ما في هذه الصفحة في ملف PDF، لطباعته أو لإرساله إلى شريكك.

تنزيل الكتيّب (PDF)

شهرك الأول

ما الذي يصل ومتى، من يوم البدء.

  1. الأسبوع الأولاجتماع مع مهندسك: أطباؤك وجداولهم، وقائمة أسعارك، وشركات التأمين التي تقبلها، وكيف يصل إليك المرضى اليوم.
  2. الأسبوع الأولتبدأ الاستفسارات من واتساب وإنستغرام والمكالمات والموقع بالوصول إلى قائمة واحدة، ومع كل منها مصدره.
  3. الأسبوع الثانييتعلم المساعد أسعارك وشركات التأمين ومواعيد العمل والتعليمات التي اعتمدها أطباؤك، وما يجب أن يحيله دائمًا إلى فريقك. ويبدأ الرد وفريقك يتابعه.
  4. الأسبوعان 2–3موقعك بعلاجاتك وأطبائك وأسعارك، والمواعيد تُحجز مباشرة في جداول أطبائك، مع تذكير قبل يوم.
  5. الأسبوع الرابعتبدأ تذكيرات المراجعة وطلبات التقييم بالخروج، ويصلك أول تقرير أسبوعي.

ما تراه كل أسبوع

الأرقام التي يسأل عنها صاحب العيادة، دون أن يسأل أحدًا.

  • سرعة الردكم استغرق كل استفسار جديد حتى تلقى أول رد، على واتساب وإنستغرام والهاتف.
  • الاستفسارات حسب المصدرإنستغرام وواتساب وGoogle والمكالمات والموقع: أيها يجلب مواعيد محجوزة، حسب العلاج.
  • المواعيدالمحجوزة والمؤكدة والمنقولة والملغاة وحالات عدم الحضور، حسب الطبيب، والمواعيد المتحررة التي شغلتها قائمة الانتظار.
  • ما أُحيل إلى فريقكالرسائل الطبية والعاجلة التي أحالها المساعد، وسرعة رد موظفيك عليها.
  • المراجعات والباقاتمن حان موعد فحصه أو جلسته، ومن تلقى تذكيرًا، ومن حجز.
  • التقييماتطلبات التقييم المرسلة، والتقييمات الجديدة على Google، والردود التي تنتظر موافقتك.
Sam White

الشخص الذي يرد عليك

تحصل على مهندس بالاسم لا على رقم تذكرة. أقرأ رسائلك على واتساب وأرد عليها بنفسي.

أعرف ما الذي يفعله عملك وما الذي بنيناه الشهر الماضي وما الذي يتعطل الآن. لن تشرح مرتين.

ونلتقي أولًا: فنجان قهوة في أي مكان في دبي، نصف ساعة، عن عملك — قبل أن توقّع أي شيء.

Sam White

المدير التقني، نيوجين إنترناشونال

ما يسألنا عنه أصحاب العيادات

هل سيقدّم المساعد نصائح طبية؟
لا. لا يشخّص أبدًا، ولا يقترح علاجًا أو دواءً، ولا يقول لمريض إن كان أمر ما آمنًا له. يجيب عن الأسئلة العملية مما اعتمدته: الأسعار، وشركات التأمين، ومواعيد العمل، والموقع، وأيام الأطباء، والتحضير. وكل ما هو طبي يذهب إلى فريقك مع المحادثة كاملة، وفي الحالات الطارئة يطلب من المريض الاتصال بالرقم 998.
كيف يجيب عن أسئلة التأمين؟
من قائمتك أنت: شركات التأمين والشبكات التي تقبلها، وهل تفوترها مباشرة أم يسترد المريض التكاليف بنفسه. يطلب صورة بطاقة التأمين، ويؤكد الاستقبال لديك التغطية. ولا يَعِد المريض أبدًا بما ستدفعه شركة التأمين.
لدينا نظام للعيادة بالفعل. هل علينا تغييره؟
لا. تبقى السجلات الطبية في نظامك. إن أمكن ربطه، تدخل المواعيد إليه مباشرة. وإن لم يمكن، نتفق مع موظفي الاستقبال في الأسبوع الأول على طريقة وصول الحجوزات إليه.
من يرى بيانات مرضانا؟
الموظفون الذين يحتاجونها فقط. كل دور يرى ما يحتاجه عمله: الاستقبال المواعيد وبيانات التواصل، والمدير التقارير، وكل تعديل مسجَّل. أما السجلات الطبية فليست في القائمة أصلًا: تبقى في نظام عيادتك.
لمن تعود ملكية البيانات؟
لك. محتواك وبيانات مرضاك ملكك، ونصدّرها عند الطلب بصيغ قياسية.
هل يمكنني التجربة أولًا؟
نعم. تجرّبه أولًا على عملك أنت، قبل أن توقّع أي شيء.

ابدأ اليوم

افتح حسابًا وتبدأ تجربتك المجانية فورًا — بلا مستندات ولا بطاقة. وعندما تقرر البقاء، توقّع وتدفع في جلسة واحدة. اجتماع الانطلاق خلال خمسة أيام عمل، والنسخة الأولى من موقعك خلال خمسة عشر يومًا.

لا نحفظ في متصفحك إلا ما يحتاجه الموقع ليعمل: اللغة التي اخترتها. وبإذنك نسجّل أيضًا على خوادمنا كيف تستخدم الموقع — الصفحات وما تنقر عليه وتسجيلًا للزيارة يُخفى فيه كل ما تكتبه — ونحصي الزيارات بـ Google Analytics. ومن دون إذنك نحصي الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط ولا نسجّل شيئًا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.