Фото в Instagram в 23:10
Клиент присылает фото углового дивана: «Сделаете такой на 3,2 метра, в бежевом?» Шоурум закрылся в 22:00.
- Сообщение попадает в ваш список с фото, каналом и временем — под именем клиента.
- В течение минуты ассистент уточняет обе длины, ткань (лён, велюр или букле), нужен ли спальный механизм или ящик для белья и где будет стоять диван.
- По вашему прайсу называет вилку цены для этого размера и категории ткани и срок изготовления. Никогда — цифру, которую не задала ваша команда.
- Предлагает ближайшее время в шоуруме, чтобы посмотреть образцы, или замер на дому и записывает на то, что выберет клиент.
- Утром продавец находит переписку, фото и визит в своём календаре.
Что меняетсяУ клиента есть цена и запись раньше, чем он спросит в следующем салоне.


