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Para clínicas dentales, dermatológicas y estéticas en Dubái

Cada paciente atendido en un minuto, aunque la línea esté ocupada

Las preguntas sobre precios, seguros y horarios libres se responden por WhatsApp, Instagram y teléfono, de día y de noche. Un asistente de IA responde con su propia lista de precios, agenda al paciente con el médico indicado, se lo recuerda el día anterior y le pasa a su personal todo lo médico. Su sitio web con sus tratamientos y sus médicos, su app, videos de tratamientos y una sola lista con todos sus pacientes, a cargo de un ingeniero que usted conoce por su nombre.

AED3,600al mes

Disponible en Google Play

La app para iPhone está en revisión en el App Store y llegará pronto.

Dónde pierde pacientes una clínica

Y lo que ponemos en marcha para usted desde el primer mes.

  1. El problema: Una mujer pregunta por Instagram a las 11 de la noche cuánto cuesta la depilación láser. Su coordinadora lo ve en la mañana, cuando ella ya reservó en otra clínica.

    Lo que hacemos: El asistente responde en segundos con el precio de su lista, ofrece los próximos horarios libres para una consulta y agenda uno en la agenda del médico.

  2. El problema: En las horas pico, las dos líneas están ocupadas. El paciente que no logra comunicarse no deja un mensaje: llama a la siguiente clínica que encuentra en Google.

    Lo que hacemos: Cuando la línea está ocupada, contesta el agente de voz: el horario, la ubicación, el próximo horario libre con el médico indicado. Agenda la cita o programa una devolución de llamada.

  3. El problema: Recepción se pasa el día con las mismas preguntas: ¿aceptan mi seguro?, ¿cuánto cuesta una consulta?, ¿dónde me estaciono?

    Lo que hacemos: El asistente responde con sus propias listas: las aseguradoras que acepta, facturación directa o reembolso, precios de consulta, la ubicación en el mapa y el estacionamiento. Pide una foto de la tarjeta del seguro, para que recepción pueda confirmar la cobertura antes de la visita.

  4. El problema: Un paciente agendado para un procedimiento largo no se presenta. Se pierden la sala, el tiempo del médico y el horario que otra persona quería.

    Lo que hacemos: Cada cita se confirma el día anterior. Una cancelación libera el horario al instante, y el asistente se lo ofrece a la lista de espera. Los procedimientos largos se pueden apartar con un depósito.

  5. El problema: A los pacientes que les toca su control de seis meses o su próxima sesión nunca se los vuelve a llamar: nadie tiene tiempo de revisar la lista.

    Lo que hacemos: La lista sabe a quién le toca y cuándo. El asistente le escribe a cada paciente en el momento justo, en su idioma, y le vuelve a agendar la cita.

  6. El problema: Las conversaciones con los pacientes viven en los teléfonos personales de las recepcionistas. Nadie sabe a quién se le respondió, y cuando una de ellas se va, las conversaciones se van con ella.

    Lo que hacemos: Cada conversación está en el número de WhatsApp de la clínica y en una sola lista. Cada miembro del personal ve solo lo que su rol necesita, y nada se va con nadie.

Cómo es su semana con nosotros

Cinco momentos que toda clínica conoce, paso a paso, tal como los ponemos en marcha para usted.

Una pregunta por Instagram a las 23:10

Una mujer pregunta por Instagram cuánto cuesta la depilación láser de piernas completas. Su clínica cerró a las 10.

  1. En menos de un minuto, el asistente le responde en su idioma: el precio por sesión y el de un paquete de seis, de su lista de precios.
  2. Le explica que la primera visita es una consulta con prueba de parche, tal como lo fijaron sus médicos, y cuánto cuesta.
  3. Le pregunta cuándo puede y le ofrece los próximos horarios libres del médico, con una doctora cuando ella lo pide.
  4. Ella elige el sábado a las 10:30. La cita queda en la agenda de la doctora, con la conversación adjunta.
  5. Recibe la ubicación, el estacionamiento y las instrucciones de preparación que aprobó su clínica, y la noche anterior se le pide que confirme.

Qué cambiaElla queda agendada antes de escribirle a la siguiente clínica.

Lunes a las 10, las dos líneas ocupadas

Recepción está registrando a los pacientes que llegan, las dos líneas suenan y hay veinte mensajes de WhatsApp esperando.

  1. El agente de voz toma la llamada que recepción no puede atender: el horario, la ubicación, una limpieza con la higienista el jueves, agendada.
  2. Por WhatsApp, el asistente responde si acepta Daman, Sukoon o MetLife, con su propia lista, y pide fotos de la tarjeta del seguro y del Emirates ID.
  3. La tarjeta se carga en los datos del paciente. Recepción revisa la cobertura, y cualquier autorización que necesite la aseguradora, antes de la visita.
  4. Una paciente escribe que le sangran las encías desde hace una semana. El asistente no da ningún consejo: su mensaje va al dentista, que le devuelve la llamada.
  5. Cada cita nueva aparece en la agenda del médico sin que recepción tenga que volver a escribirla.

Qué cambiaRecepción atiende a los pacientes en el mostrador, y el teléfono y WhatsApp siguen respondiéndose.

El día anterior

Mañana su dermatóloga tiene dieciocho citas, dos de ellas procedimientos largos.

  1. Por la tarde, cada paciente recibe una confirmación: la hora, el médico, la dirección, qué traer y cómo prepararse, tal como lo escribieron sus médicos.
  2. A quienes no respondieron se les vuelve a preguntar en la mañana, y recepción ve quién sigue sin confirmar.
  3. Una cancelación libera el horario al instante, y el asistente se lo ofrece a los pacientes que esperan a ese médico.
  4. Los dos procedimientos largos se apartaron con un depósito al agendarlos, pagado desde un enlace.

Qué cambiaMenos horarios vacíos, y un horario que se libera se ofrece el mismo día.

Un dolor de muelas el viernes por la noche

A las 21:30, un paciente escribe: “Me duele mucho una muela y tengo la cara hinchada. ¿Qué me tomo?”

  1. El asistente no sugiere ningún medicamento ni adivina la causa. Le dice que su mensaje va ahora mismo al equipo de la clínica.
  2. Sus reglas marcan el dolor fuerte y la hinchazón como urgentes, así que también le dice: si es una emergencia, llame al 998 o vaya a la sala de emergencias más cercana.
  3. El dentista de guardia recibe toda la conversación al instante y le devuelve la llamada.
  4. Si usted tiene horarios para emergencias, el asistente agenda el primero de la mañana.

Qué cambiaEl paciente recibe respuesta al instante, un dentista decide qué hacer y el asistente no dice nada médico.

Después de la visita

Los pacientes de hoy ya se fueron a casa: una limpieza, un HydraFacial, la segunda de seis sesiones de láser.

  1. Por la noche, cada uno recibe un agradecimiento con las indicaciones de cuidado posterior que su médico aprobó para ese tratamiento.
  2. Una respuesta sobre enrojecimiento, dolor o cualquier otra cosa médica va directo a la enfermera o al médico. El asistente no la responde.
  3. La próxima sesión de láser se agenda con el intervalo que fijaron sus médicos, antes de que el paciente se olvide.
  4. Al día siguiente, a cada paciente se le pide una reseña en Google.
  5. Seis meses después de la limpieza, el asistente escribe para agendar el próximo control.

Qué cambiaLos paquetes se terminan, los controles se cumplen y a cada paciente se le pide una reseña.

Una pregunta a las 22:15, y una consulta agendada un minuto después

Un ejemplo de su asistente en WhatsApp. Los precios son un ejemplo: los suyos salen de su propia lista.

Su empresaAsistente de IA · responde en segundos
  1. Hola, ¿cuánto cuesta la depilación láser de piernas completas? ¿Tienen una doctora?
  2. ¡Buenas noches! Piernas completas cuesta AED 450 por sesión, o AED 2,250 el paquete de seis. La primera visita es una consulta con prueba de parche, de AED 100. Y sí: la Dra. Mariam atiende a nuestros pacientes de láser. ¿Cuándo le queda bien?
  3. ¿El sábado en la mañana? Tengo la piel muy sensible, ¿eso es un problema?
  4. Listo, quedó agendada para el sábado a las 10:30 con la Dra. Mariam ✅ Sobre su piel: la doctora la revisará en la consulta y lo decidirá con usted. Ya se lo dejé anotado. ¿Me dice su nombre completo, por favor?

Lo que recibe una clínica

De nuestro catálogo, los servicios que una clínica realmente usa, todos dentro de un solo precio mensual.

  • Asistente de IA para pacientesResponde por WhatsApp, Instagram y su sitio web, de día y de noche, en el idioma del paciente: precios, seguros, horarios y qué médico está atendiendo.
  • Nunca da consejos médicosNunca da un diagnóstico ni dice qué tratamiento o medicamento necesita un paciente. Todo lo clínico va a su personal con la conversación; en una emergencia, le dice al paciente que llame al 998.
  • Citas y recordatoriosAgendadas, cambiadas y canceladas en la agenda de cada médico, confirmadas el día anterior, y el horario que se libera se le ofrece a la lista de espera.
  • Su lista de precios y sus aseguradorasResponde solo con lo que usted aprobó: sus precios, las aseguradoras y redes que acepta, y las instrucciones de preparación que escribieron sus médicos.
  • Tratamientos y médicos en líneaCada tratamiento con su precio de su lista, cada médico con su especialidad, sus idiomas y sus días, y un botón de reserva en cada página.
  • Todos los mensajes en una sola listaWhatsApp, Instagram, llamadas, Google y el sitio web, cada mensaje con su origen, el tratamiento por el que pregunta y quién respondió.
  • Controles y próximas sesionesControles de seis meses, la próxima sesión de láser, el resto de un paquete: a cada paciente se le recuerda por el canal que usa.
  • Perfil de Google y reseñasHorarios, médicos y fotos siempre al día, también el horario de Ramadán. Una solicitud de reseña después de cada visita, y respuestas para que usted las apruebe, que nunca mencionan el tratamiento de un paciente.
  • Llamadas atendidas cuando la línea está ocupadaCuando las dos líneas están ocupadas, el agente de voz contesta, agenda la cita o programa una devolución de llamada.
  • Tarjetas de seguro y Emirates IDsLas fotos enviadas antes de la visita se cargan en los datos del paciente, para que recepción pueda revisar la cobertura antes de que llegue.
  • Depósitos y paquetes pagados en líneaUn depósito para apartar un procedimiento largo, o un paquete pagado por adelantado: con tarjeta desde un enlace, o en cuotas con Tabby o Tamara donde usted los ofrezca.
  • Datos de pacientes por rolRecepción, coordinadores, médicos y gerentes ven cada uno lo que su trabajo necesita, y cada cambio queda registrado.
  • Videos de tratamientosVideos cortos sobre un tratamiento, un médico o la clínica, revisados por una persona y aprobados por usted. Fotos del antes y el después solo con el consentimiento por escrito del paciente.
  • La app propia de su clínicaCitas, paquetes, recordatorios y documentos en una app con el nombre de su clínica.

Los sistemas que ya usa

Conectamos lo que usa hoy, así que no hay que apagar nada, y las historias clínicas se quedan en el propio sistema de su clínica. Cómo se conecta cada uno, con total franqueza:

  • CliniceaSistema de la clínica: citas e historias clínicasA través de su API en el plan Enterprise de Clinicea; las historias clínicas se quedan en Clinicea.
  • Insta by PractoSistema de la clínica con reclamos al seguroA través de las API que Insta abre a pedido; las historias clínicas se quedan en Insta.
  • ZenotiCitas y paquetes para cadenas de estéticaSe conecta a través de su API; las historias clínicas se quedan en Zenoti.
  • OkadocReservas en línea con médicosCon la ayuda del equipo de Okadoc, que configura cada conexión por su cuenta.
  • TabbyTratamientos pagados en cuotasSe conecta a través de su API.
  • Network InternationalPagos con tarjeta en recepción y por enlaceSe conecta a través de su API.

Lo que cuesta lo mismo por separado

Lo que cobran por estas partes las agencias y los proveedores de software de Dubái, según sus propias páginas de precios, consultadas el 10 de octubre de 2026. Sin IVA.

Por separado en DubáiCon nosotros
Un sitio de catálogo o de anuncios con buscador y filtrosAED 12,000–60,000 por única vez
De dónde salen estos preciosredspider.ae, perfectiongeeks.com, redberries.ae, dubaimonsters.com
Tratamientos y médicos en líneaDentro de sus AED 3,600 al mes
Un CRM para diez usuariosAED 510–3,673 al mes
De dónde salen estos precioszoho.com, hubspot.com, salesforce.com, pipedrive.com, propspace.com, bitrix24.com
Todos los mensajes en una sola listaDentro de sus AED 3,600 al mes
Una plataforma de WhatsApp con chatbot de IA, más las tarifas de mensajes de MetaAED 477–1,740 al mes
De dónde salen estos preciosrespond.io, gallabox.com, interakt.shop, sleekflow.io, wati.io, developers.facebook.com
Asistente de IA para pacientesDentro de sus AED 3,600 al mes
Un servicio de atención de llamadasAED 288–800 al mes
De dónde salen estos preciosmyoffice.ae, spcfz.ae, executivecentre.com, servcorp.ae, sawankr.com
Llamadas atendidas cuando la línea está ocupadaDentro de sus AED 3,600 al mes
SEO local y el Perfil de Negocio de GoogleAED 1,500–5,000 al mes
De dónde salen estos preciosprism-me.com, globalmediainsight.com, dxbaiseo.com, tondstudio.com
Perfil de Google y reseñasDentro de sus AED 3,600 al mes
Un paquete mensual de videosAED 5,000–15,000 al mes
De dónde salen estos preciosbackyardstudioofficial.com, skimbox.co, videography.ae
Videos de tratamientosDentro de sus AED 3,600 al mes
Todo juntoAED 12,000–60,000 para crearlo, y luego AED 7,775–26,213 al mes
Tech ConciergeAED 3,600 al mes, con un ingeniero con nombre y apellido que lo crea y lo gestiona

Con nosotros, el trabajo sale de su mes: una hora de ingeniería cuesta AED 120, un video AED 60, y el cómputo de IA se cobra al doble de su costo. Un desarrollo grande, como una app, primero se estima y luego se construye a lo largo de los meses que usted elija, o antes con bloques adicionales de AED 500.

Cuándo se paga solo

Nuestro mes cuesta AED 3,600. Escriba lo que le deja un cliente más y vea cuántos más al mes lo cubren. Su cifra, no la nuestra.

Por ejemplo, AED 600 por una consulta y un primer tratamiento.
6Pacientes nuevos extra al mes que cubren nuestro mes

Un ejemplo para empezar: cámbielo por el suyo.

El folleto

Todo lo de esta página en PDF, para imprimir o reenviar a un socio.

Descargar el folleto (PDF)

Su primer mes

Qué llega y cuándo, desde el día en que empieza.

  1. Semana 1Una reunión con su ingeniero: sus médicos y sus agendas, su lista de precios, las aseguradoras que acepta y cómo le llegan hoy los pacientes.
  2. Semana 1Los mensajes de WhatsApp, Instagram, las llamadas y el sitio web empiezan a llegar a una sola lista, cada uno con su origen.
  3. Semana 2El asistente aprende sus precios, sus aseguradoras, sus horarios y las instrucciones que aprobaron sus médicos, y lo que siempre debe pasarle a su personal. Empieza a responder con su equipo pendiente.
  4. Semanas 2–3Su sitio web con sus tratamientos, sus médicos y sus precios, y citas agendadas directamente en las agendas de sus médicos, con un recordatorio el día anterior.
  5. Semana 4Empiezan a salir los recordatorios de controles y las solicitudes de reseñas, y llega su primer reporte semanal.

Lo que usted ve cada semana

Las cifras por las que pregunta el dueño de una clínica, sin tener que preguntarle a nadie.

  • Tiempo de respuestaQué tan rápido recibió su primera respuesta cada mensaje nuevo, por WhatsApp, Instagram y teléfono.
  • Mensajes por origenInstagram, WhatsApp, Google, las llamadas y el sitio web: cuáles traen citas agendadas, por tratamiento.
  • CitasAgendadas, confirmadas, cambiadas, canceladas y ausencias, por médico, y los horarios liberados que tomó la lista de espera.
  • Pasados a su equipoLos mensajes médicos y urgentes que el asistente pasó, y qué tan rápido los respondió su personal.
  • Controles y paquetesControles y sesiones pendientes, a quién se le recordó y quién ya agendó.
  • ReseñasSolicitudes de reseña enviadas, reseñas nuevas en Google y respuestas que esperan su aprobación.
Sam White

La persona que le responde

Usted tiene un ingeniero con nombre, no un número de ticket. Leo sus mensajes en WhatsApp y los respondo yo mismo.

Sé a qué se dedica su negocio, qué construimos el mes pasado y qué está fallando. Nunca tiene que explicar nada dos veces.

Y primero nos conocemos: un café donde usted quiera en Dubái, media hora, para hablar de su negocio, antes de que firme nada.

Sam White

CTO, NewGen International

Lo que nos preguntan los dueños de clínicas

¿El asistente dará consejos médicos?
No. Nunca da un diagnóstico, nunca sugiere un tratamiento o un medicamento y nunca le dice a un paciente si algo es seguro para él. Responde preguntas prácticas con lo que usted aprobó: precios, aseguradoras, horarios, ubicación, días de los médicos, preparación. Todo lo médico va a su equipo con toda la conversación, y en una emergencia le dice al paciente que llame al 998.
¿Cómo responde las preguntas sobre seguros?
Con su propia lista: las aseguradoras y redes que acepta, y si les factura directamente o el paciente pide el reembolso. Pide una foto de la tarjeta del seguro, y su recepción confirma la cobertura. Nunca le promete a un paciente lo que pagará la aseguradora.
Ya tenemos un sistema para la clínica. ¿Tenemos que cambiarlo?
No. Las historias clínicas se quedan en su sistema. Si se puede conectar, las citas entran directamente en él. Si no, en la primera semana acordamos con su recepción cómo le llegan las reservas.
¿Quién ve los datos de nuestros pacientes?
Solo el personal que los necesita. Cada rol ve lo que su trabajo necesita, recepción las citas y los contactos, un gerente los reportes, y cada cambio queda registrado. Las historias clínicas no están en la lista: se quedan en el propio sistema de su clínica.
¿De quién son los datos?
Suyos. Su contenido y los datos de sus pacientes son suyos, y se los exportamos cuando los pida, en formatos estándar.
¿Puedo probarlo primero?
Sí. Primero lo prueba en su propio negocio, antes de firmar nada.

Empiece hoy

Abra una cuenta y su prueba gratuita empieza de inmediato: sin documentos y sin tarjeta. Cuando decida quedarse, firma y paga en una sola sesión. La reunión de arranque es en un máximo de cinco días hábiles, y la primera versión de su sitio, en quince.

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