حذف حسابكم

هذه ترجمة مقدَّمة للتيسير، وعند وجود أي اختلاف تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

عن هذه الصفحة

كيفية حذف حساب Tech Concierge وما يحدث لبياناتكم. تنطبق على بوابة العملاء app.newgen.market وعلى تطبيق Tech Concierge لنظامي iOS وAndroid.

1. من التطبيق أو البوابة

افتحوا الإعدادات واختاروا «حذف حسابي» ثم أكّدوا.

2. دون التطبيق

راسلونا على [email protected] من عنوان البريد المسجّل في حسابكم، بعنوان «حذف حسابي». قد نطلب منكم تأكيد هويتكم، وننفّذ الطلب خلال 5 أيام عمل.

3. ما الذي يُحذف

إذا لم توقّع مؤسستكم الاتفاقية: يُحذف حسابكم فورًا، مع جلسات تسجيل الدخول وربط واتساب وتيليجرام وتسجيل الدخول عبر Google أو Apple.
إذا وقّعت مؤسستكم الاتفاقية: يُعامل الحذف كطلب لمحو بياناتكم خلال 5 أيام عمل. تُمحى بيانات مؤسستكم من أنظمتنا العاملة بعد 30 يومًا من انتهاء الاتفاقية ومن النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا.

4. ما الذي نحتفظ به

نحتفظ بالاتفاقيات الموقّعة والفواتير وإشعارات الدائن وسجلات الدفع لمدة 7 سنوات لأن القانون يلزمنا بذلك.

المزيد في سياسة الخصوصية، القسمان 7 و9. للاستفسارات: [email protected].

لا نحفظ في متصفحك إلا ما يحتاجه الموقع ليعمل: اللغة التي اخترتها. وبإذنك نسجّل أيضًا على خوادمنا كيف تستخدم الموقع — الصفحات وما تنقر عليه وتسجيلًا للزيارة يُخفى فيه كل ما تكتبه — ونحصي الزيارات بـ Google Analytics. ومن دون إذنك نحصي الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط ولا نسجّل شيئًا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.