لمشغّلي بيوت العطلات في دبي

رد على كل ضيف ليلًا ونهارًا، وكل شقة جاهزة في موعدها

يحصل الضيوف الذين يكتبون عبر واتساب أو إنستغرام أو موقعك على التواريخ المتاحة والسعر الكامل ورابط الدفع خلال دقيقة، وبلغتهم. تُغلق الحجوزات المباشرة تواريخها على Airbnb وBooking.com فورًا، وتصل جوازات السفر قبل وصول الضيوف، ويرسل عمال التنظيف صورًا بعد كل تنظيف بين إقامتين. موقع الحجز الخاص بك وتطبيقك وفيديوهات الوحدات وبوابة لملّاك الوحدات، يديرها كلها مهندس واحد تعرفه بالاسم.

AED3,600شهريًا

احصل عليه من Google Play

تطبيق آيفون قيد المراجعة في App Store وسيصدر قريبًا.

أين يخسر مشغّل بيوت العطلات حجوزاته

وما الذي نجهّزه لك من الشهر الأول.

  1. المشكلة: تسأل عائلة على واتساب في منتصف الليل إن كانت شقتك ذات غرفتي النوم في دبي مارينا متاحة في رأس السنة. وفي الصباح تكون قد حجزت عبر Airbnb، وأخذت المنصة عمولتها.

    ما نفعله: يرد المساعد خلال دقيقة بالتواريخ المتاحة من تقويمك المحدَّث، والسعر الكامل لتلك الليالي، ورابط الدفع. والحجز المباشر يُغلق تواريخه في كل القنوات لحظة الدفع.

  2. المشكلة: حجوزات Airbnb وBooking.com، وتلك التي يأخذها فريقك على واتساب، في تقاويم منفصلة. حجز واحد لم يُغلق، فوصلت عائلتان إلى الباب نفسه.

    ما نفعله: تقويم واحد لكل وحدة، مربوط بمدير القنوات لديك. أي حجز من واتساب أو من موقعك يُغلق تواريخه في كل مكان، ولا يُباع شيء مرتين.

  3. المشكلة: يصل الضيوف في الثانية فجرًا ويتصلون بك من الردهة: رمز الباب لا يعمل، وأمن المبنى يسأل عن اسم، وجوازاتهم لم تصل أصلًا.

    ما نفعله: تُطلب جوازات السفر عند الحجز. وقبل الوصول بيوم يستلم كل ضيف دليل الدخول الخاص به: الموقع على الخريطة والمدخل وما يقوله للأمن والمواقف ورمز الباب. وفي الليل يجيب المساعد من دليل الشقة، ولا يوقظ المناوب لديك إلا حين يلزم شخص.

  4. المشكلة: في يوم سبت مزدحم لا يعرف أحد أي شقة نُظّفت، وأيها تنقصها المناشف، ومن كسر الطاولة الزجاجية.

    ما نفعله: تُنشأ مهام التنظيف لليوم من الحجوزات. يضع عمال التنظيف العلامات على قائمة التحقق ويلتقطون الصور في التطبيق، وتذهب الأضرار مع صورها إلى الصيانة أو إلى قرار مبلغ التأمين.

  5. المشكلة: يريد مالك أن يسلّمك شقته، فيستغرق جمع سند الملكية وجواز سفره والصور وإنجاز التصريح والإعلان أسابيع من الرسائل.

    ما نفعله: يجمع المساعد بيانات الوحدة ومستنداتها في مكان واحد، ويحجز زيارتك وجلسة التصوير. ويُعَدّ منها الإعلان والفيديو والأسعار، ويُتابَع التصريح بتواريخه.

  6. المشكلة: يراسلك الملّاك كل أسبوع ليسألوا عن وحداتهم، والكشوف الشهرية تكلّف محاسبك أيامًا من جداول البيانات.

    ما نفعله: لكل مالك بوابته الخاصة، فيها تقويم وحدته وحجوزاتها وكشفها الشهري: الدخل والتكاليف والمبلغ المحوَّل، يُعَدّ من الحجوزات ويراجعه محاسبك.

كيف يمضي أسبوعك معنا

خمس لحظات يعرفها كل مشغّل، خطوة بخطوة، كما نجهّزها لك.

حجز مباشر في الساعة 23:50

عائلة وجدتك على إنستغرام تكتب على واتساب: شقة بغرفتي نوم في دبي مارينا من 12 إلى 16 نوفمبر، لشخصين بالغين وطفلين. فريقك غادر في الثامنة.

  1. يفحص المساعد التقويم المحدَّث لكل شقة بغرفتي نوم تديرها في المارينا، وهو التقويم نفسه الذي تراه Airbnb وBooking.com.
  2. يعرض المتاح منها بالصور وجولة الفيديو والسعر الكامل لتلك الليالي: سعر الليلة والتنظيف ورسوم درهم السياحة ومبلغ التأمين المسترد.
  3. تختار العائلة شقة. يُرسَل رابط الدفع، وتُغلق التواريخ في كل القنوات لحظة الدفع.
  4. يطلب جوازات سفر جميع الضيوف وموعد الوصول، ويُبلغ فريقك بما ينقص.
  5. في الصباح يجد فريق الحجوزات الحجز مع المحادثة كاملة، وتُسجَّل العائلة ضيفًا مباشرًا للمرة القادمة.

ما الذي يتغيّريُدفع الحجز ويُغلق في كل مكان قبل أن تبحث العائلة في مكان آخر، ولا تأخذ أي منصة عمولة عليه.

اليوم السابق للوصول

غدًا تصل إحدى عشرة مجموعة إلى وسط مدينة دبي وجميرا بيتش ريزيدنس والخليج التجاري، اثنتان منها بعد منتصف الليل.

  1. جوازات السفر التي جُمعت عند الحجز مقروءة ومحفوظة في كل حجز، ومن لم يرسلها بعد يُطلب منه مجددًا في الصباح.
  2. يستلم كل ضيف دليل الدخول الخاص به: الموقع على الخريطة ومدخل المبنى وما يقوله للأمن والمواقف ورمز الباب لتواريخه أو مكان استلام المفتاح.
  3. حين يسمح جدول التنظيف، يعرض المساعد الدخول المبكر ويرسل رابط الدفع.
  4. يستلم المناوب لديك قائمة الوصول المتأخر مع مواعيد الرحلات الجوية.
  5. عند الوصول يسأل المساعد إن كانوا قد دخلوا، ويجيب عن الأسئلة الأولى من دليل الشقة.

ما الذي يتغيّرالجوازات لديك قبل وصول الضيوف، والجميع يعرف كيف يدخل، وهاتفك صامت في الثانية فجرًا.

سبت من المغادرات والوصول

9 مغادرات في الساعة 11:00، و7 عمليات وصول من الساعة 15:00، و4 عمال تنظيف.

  1. تُنشأ مهام التنظيف من الحجوزات، ولكل منها نافذتها الزمنية وموعد وصول الضيف التالي.
  2. يرى كل عامل تنظيف شقق اليوم في التطبيق بترتيب الوصول التالي، مع قائمة التحقق لكل شقة.
  3. قبل أن يغادر يضع العلامات على القائمة ويلتقط الصور: الأسرّة والحمام والمطبخ والشرفة، وكل ما هو مكسور أو مفقود.
  4. تذهب الأضرار مع صورها إلى الصيانة أو إلى قرار مبلغ التأمين، وتُضاف البياضات والمستلزمات المستهلكة إلى قائمة إعادة التزويد.
  5. حين تُعلَّم الشقة جاهزة، يستطيع المساعد إدخال ضيف مبكر، وترى أنت الشقق التي ما زالت تنتظر.

ما الذي يتغيّرترى حال كل شقة دون أن تتصل بأحد، وتُصوَّر الأضرار في اليوم نفسه.

المكيّف يتوقف في الواحدة ليلًا

ضيف في أبراج بحيرات جميرا يكتب في منتصف الليل: المكيّف يُخرج هواءً دافئًا.

  1. يرد المساعد خلال دقيقة ويرشده خطوة بخطوة بحسب دليل الشقة: وضع منظم الحرارة، ومفتاح فصل المكيّف، والفلتر.
  2. إن لم ينجح ذلك، يفتح تذكرة صيانة بصورته أو الفيديو، وينبّه الفني المناوب لا الفريق كله.
  3. يُبلَّغ الضيف بمن سيأتي ومتى، ويُعرض عليه مروحة أو الانتقال إلى وحدة شاغرة إن سمحت قواعدك.
  4. أي إصلاح يتجاوز الحد الذي وضعته يذهب إلى المالك للموافقة، مع الصور والسعر.
  5. في الصباح يسأل المساعد إن كان كل شيء على ما يرام، وتبقى التذكرة في سجل الوحدة.

ما الذي يتغيّريحصل الضيف على رد في الواحدة ليلًا، ويصل الفني وهو يعرف المشكلة، وتُحل قبل أن تتحول إلى تقييم.

كشوف الملّاك في أول الشهر

أربعون مالكًا ينتظرون كشوفهم ومبالغهم في الأيام الأولى من الشهر.

  1. يُعَدّ كشف كل وحدة من حجوزاتها في كل القنوات: الليالي والدخل ورسوم المنصات وأتعاب إدارتك.
  2. تُضاف تكاليف التنظيف والإصلاحات والمستلزمات وفواتير ديوا من المهام والفواتير الموجودة في القائمة.
  3. يراجعها محاسبك في شاشة واحدة ويعتمدها، وتذهب المبالغ المحوَّلة إلى نظام المحاسبة لديك.
  4. يجد كل مالك كشفه في بوابته، مع رسالة قصيرة على واتساب.
  5. يجيب المساعد عن أسئلته من كشفه نفسه، مثل سبب انخفاض سعر أسبوع ما أو ماهية إصلاح، ويحيل ما عدا ذلك إلى مسؤول علاقات الملّاك لديك.

ما الذي يتغيّرتخرج الكشوف في موعدها دون أيام من جداول البيانات، ويرى الملّاك شهر وحداتهم دون أن يتصلوا بك.

ضيف في الساعة 23:50، والحجز قبل منتصف الليل

مثال على مساعدك في واتساب.

شركتكمساعد ذكي · يرد خلال ثوانٍ
  1. مرحبًا! هل الشقة ذات غرفتي النوم في دبي مارينا متاحة من 12 إلى 16 نوفمبر؟ نحن شخصان بالغان وطفلان.
  2. مساء الخير! نعم: شقة بغرفتي نوم في Marina Gate بإطلالة على المارينا، 4 ليالٍ بـ4,450 درهمًا شاملة التنظيف ورسوم درهم السياحة. المسبح والموقف وسرير الطفل مشمولة. هل أحجزها لكم؟
  3. نعم من فضلك! رحلتنا تصل في السابعة صباحًا، هل يمكننا الدخول مبكرًا؟
  4. حُجزت لكم ✅ الشقة شاغرة في الليلة السابقة، فيمكنكم الدخول من الساعة 10:00 دون تكلفة إضافية. هذا رابط الدفع: 4,450 درهمًا للإقامة و1,000 درهم مبلغ تأمين مسترد. أرسلوا هنا من فضلكم جوازات سفر الضيوف الأربعة.

ما الذي يحصل عليه مشغّل بيوت العطلات

من كتالوجنا، الخدمات التي يستخدمها المشغّل فعلًا، وكلها ضمن سعر شهري واحد.

  • موقع للحجز المباشركل وحدة بصورها وتقويمها المحدَّث وسعرها الكامل. يختار الضيف تواريخه ويدفع ويستلم التأكيد، دون عمولة لأي منصة.
  • تقويم واحد لـAirbnb وBooking.comعبر مدير القنوات لديك أو روابط تقويم المنصات: أي حجز من أي مكان يُغلق تواريخه في كل مكان.
  • المدفوعات ومبالغ التأمينروابط دفع بالبطاقة عبر Stripe أو Telr أو Network International: الإقامة ومبلغ التأمين المسترد والدخول المبكر.
  • مساعد ذكي على واتسابيرد على الضيوف عبر واتساب وإنستغرام وموقعك ليلًا ونهارًا، وبلغتهم: التواريخ المتاحة والأسعار والمواقف والحيوانات الأليفة والطريق من المطار.
  • دليل خاص بكل وحدةالواي فاي والمكيّف وسخان الماء والنفايات ومواعيد المسبح وقواعد المبنى: يجيب المساعد من دليل الشقة التي يقيم فيها الضيف نفسها.
  • التمديد وتغيير التواريخليلتان إضافيتان، أو وصول أبكر، أو مغادرة متأخرة: يُتحقق منها في التقويم وجدول التنظيف، وتُسعَّر وتُدفع.
  • جوازات السفر قبل الوصولجواز سفر كل ضيف أو هويته الإماراتية يُقرأ ويُحفظ في الحجز، جاهزًا لتسجيل الضيوف، مع متابعة ما ينقص منها.
  • لوحة التنظيف والصيانةكل مغادرة تصبح مهمة تنظيف بنافذتها الزمنية، وكل شكوى تذكرة صيانة بفنيّها، وترى أين وصلت كل واحدة منها.
  • تطبيق لعمال التنظيف والفنيينشقق اليوم بترتيب الوصول التالي، وقائمة تحقق لكل شقة، وصور قبل المغادرة.
  • الوحدات والأسعار ومواعيد الفعالياتلكل وحدة مالكها وتصريحها ومرافقها وأسعارها حسب الموسم ونهاية الأسبوع والفعاليات: ليلة رأس السنة ومهرجان دبي للتسوق وعطلة سباق الفورمولا 1 والمعارض التجارية الكبرى.
  • بوابة المالكيرى كل مالك تقويم وحدته وحجوزاتها وكشفها الشهري والمبالغ المحوَّلة إليه، دون أن يراسلك.
  • التقييمات والضيوف العائدونبعد المغادرة رسالة شكر وطلب تقييم، وفي الموسم التالي دعوة إلى الحجز المباشر لمن وافق على تلقي رسائلك.
  • جولة فيديو لكل وحدةفيديو قصير لكل شقة من صورها، مع موسيقى ونصوص مرافقة، للإعلان وللنشر على إنستغرام وتيك توك.
  • تقريرك الأسبوعينسبة الإشغال وأسعار الليلة والحجوزات المباشرة والتنظيف وتذاكر الصيانة المفتوحة لكل وحدة، تصلك كل أسبوع.

الأنظمة التي تستخدمها بالفعل

نربط ما تعمل عليه اليوم، فلا تحتاج إلى إيقاف أي شيء. وإليك بصراحة كيف يُربط كل نظام:

  • Airbnbالحجوزات ومراسلة الضيوفعبر مدير القنوات لديك، ومن دونه عبر رابط التقويم الذي لا ينقل إلا التواريخ.
  • Booking.comحجوزات الشقق وبيوت العطلاتعبر مدير القنوات لديك، ومن دونه عبر رابط التقويم الذي لا ينقل إلا التواريخ.
  • Guestyنظام إدارة العقارات ومدير القنواتنربطه عبر واجهة API الخاصة به.
  • Hostawayنظام إدارة العقارات ومدير القنواتنربطه عبر واجهة API الخاصة به.
  • PriceLabsسعر الليلة والحد الأدنى للإقامةعبر واجهة API الخاصة به، وهي مدفوعة عن كل وحدة.
  • Chekinتسجيل الوصول عبر الإنترنت وتسجيل الضيوف لدى دائرة الاقتصاد والسياحةنربطه عبر واجهة API الخاصة به.
  • Stripeروابط الدفع ومبالغ التأمين المستردةنربطه عبر واجهة API الخاصة به.
  • Telrبوابة دفع بالبطاقات من دبي وروابط الدفعنربطه عبر واجهة API الخاصة به.

كم يكلّف الشيء نفسه إذا اشتريته متفرقًا

ما تطلبه الوكالات وشركات البرمجيات في دبي مقابل هذه الأجزاء، من صفحات أسعارها المنشورة، كما راجعناها في 10 أكتوبر 2026. الأسعار قبل ضريبة القيمة المضافة.

متفرقًا في دبيمعنا
برنامج حجز عبر الإنترنت59–224 درهم شهريًا
من أين هذه الأسعارacuityscheduling.com, fresha.com, codingclave.com, go.element8.ae
موقع للحجز المباشرضمن 3,600 درهم شهريًا
منصة واتساب مع روبوت محادثة ذكي، وتُضاف رسوم Meta على الرسائل477–1,740 درهم شهريًا
من أين هذه الأسعارrespond.io, gallabox.com, interakt.shop, sleekflow.io, wati.io, developers.facebook.com
مساعد ذكي على واتسابضمن 3,600 درهم شهريًا
تطبيق جوال لآيفون وأندرويد70,000–300,000 درهم مرة واحدة
من أين هذه الأسعارbinmile.com, apptunix.com, cubix.co, ptolemay.com
تطبيق لعمال التنظيف والفنيينضمن 3,600 درهم شهريًا
فيديو جولة في عقار1,500–5,500 درهم للفيديو
من أين هذه الأسعارrealestateclubdubai.com, skimbox.co, slmedia.ae, videography.ae
جولة فيديو لكل وحدةضمن 3,600 درهم شهريًا
كل ذلك70,000–300,000 درهم للبناء، ثم 536–1,964 درهم شهريًا، ويُضاف ثمن كل فيديو أو صورة
Tech Concierge3,600 درهم شهريًا، يبنيه ويديره مهندس بالاسم

معنا يأتي العمل من شهرك: ساعة المهندس بـ120 درهمًا، والفيديو بـ60 درهمًا، وحوسبة الذكاء الاصطناعي بضعف تكلفتها. العمل الكبير مثل التطبيق نقدّره أولًا ثم نبنيه على مدى الأشهر التي تختارها، أو أسرع بكتل إضافية قيمة كلٍّ منها 500 درهم.

متى يغطي تكلفته

شهرنا 3,600 درهم. أدخل ما يتركه لك عميل إضافي واحد، وانظر كم عميلًا إضافيًا في الشهر يغطيه. الرقم رقمك أنت، لا رقمنا.

مثلًا، 600 درهم من إقامة مدتها 4 ليالٍ.
6إقامات إضافية في الشهر تغطي شهرنا

مثال للبدء: غيّره إلى رقمك.

الكتيّب

كل ما في هذه الصفحة في ملف PDF، لطباعته أو لإرساله إلى شريكك.

تنزيل الكتيّب (PDF)

شهرك الأول

ما الذي يصل ومتى، من يوم البداية.

  1. الأسبوع الأولاجتماع مع مهندسك: وحداتك ومدير القنوات وفريق التنظيف والملّاك، وكيف يصل إليك الضيوف اليوم.
  2. الأسبوع الأولتبدأ رسائل الضيوف من واتساب وإنستغرام وموقعك بالوصول إلى قائمة واحدة، كل منها مع وحدته وحجزه.
  3. الأسبوع الثانييتعلم المساعد وحداتك وقواعدك: الأسعار ومبالغ التأمين ومواعيد الدخول وأدلة الشقق وما يحيله إلى فريقك. ثم يبدأ الرد تحت إشراف فريقك.
  4. الأسبوعان 2–3موقع الحجز المباشر بتقاويم محدَّثة ودفع إلكتروني، وجوازات السفر تُجمع قبل كل وصول.
  5. الأسبوع الرابععمال التنظيف على التطبيق بقوائم التحقق والصور، وأول فيديوهات الوحدات، وأول تقرير أسبوعي.

ما تراه كل أسبوع

الأرقام التي يسأل عنها المشغّل، دون أن يسأل أحدًا.

  • نسبة الإشغالالليالي المحجوزة مقابل الشاغرة، لكل وحدة ومنطقة، لهذا الأسبوع والأسابيع الأربعة التالية.
  • الحجز المباشر وحجوزات المنصاتموقعك وواتساب مقابل Airbnb وBooking.com، والعمولة التي أخذتها كل منصة.
  • متوسط سعر الليلةلكل وحدة ومنطقة، مع مواعيد الفعاليات القادمة وكيف سُعّرت.
  • سرعة الرد على الضيوفكم استغرق كل ضيف ليحصل على أول رد، ليلًا ونهارًا.
  • جاهزية الشقق والصيانةالشقق الجاهزة قبل موعد الدخول، والمتأخرة منها، والإصلاحات المفتوحة، لكل وحدة.
  • التقييماتالتقييمات الجديدة لكل منصة ولكل وحدة، وتلك التي تذكر النظافة أو الدخول.
Sam White

الشخص الذي يرد عليك

تحصل على مهندس بالاسم لا على رقم تذكرة. أقرأ رسائلك على واتساب وأرد عليها بنفسي.

أعرف ما الذي يفعله عملك وما الذي بنيناه الشهر الماضي وما الذي يتعطل الآن. لن تشرح مرتين.

ونلتقي أولًا: فنجان قهوة في أي مكان في دبي، نصف ساعة، عن عملك — قبل أن توقّع أي شيء.

Sam White

المدير التقني، نيوجين إنترناشونال

ما يسألنا عنه مشغّلو بيوت العطلات

هل يعمل مع Airbnb وBooking.com ومدير القنوات لدينا؟
نعم. يبقى مدير القنوات لديك كما هو: نربط النظام به، أو بروابط تقويم المنصات إن لم يكن لديك مدير قنوات، فيُغلق أي حجز من واتساب أو من موقعك تواريخه في كل مكان. ننجز هذا الربط في أسابيعك الأولى.
هل يعد المساعد الضيف بشيء لا نسمح به؟
يجيب فقط وفق قواعدك ودليل كل وحدة: عدد الضيوف والحفلات والحيوانات الأليفة ومواعيد الدخول ومبالغ التأمين. أما الخصم أو الاستثناء أو الشكوى فتذهب إلى فريقك مع المحادثة كاملة.
ماذا يحدث إذا تعطّل شيء في الليل؟
يرد المساعد أولًا من دليل الشقة. وإن احتاج الأمر إلى شخص، كضيف لا يستطيع الدخول أو تسرّب ماء أو انقطاع كهرباء، ينبّه المناوب لديك فورًا ويخبر الضيف بمن سيأتي.
بأي لغات يتحدث؟
باللغة التي يكتب بها الضيف: الإنجليزية والروسية والعربية والصينية والألمانية والفرنسية والهندية وغيرها كثير.
لمن تعود قائمة الضيوف والبيانات؟
لك. محتواك وبيانات ضيوفك ملكك، ونصدّرها عند الطلب بصيغ قياسية.
هل يمكنني التجربة أولًا؟
نعم. تجرّبه على عملك أولًا، قبل أن توقّع أي شيء.

ابدأ اليوم

افتح حسابًا وتبدأ تجربتك المجانية فورًا — بلا مستندات ولا بطاقة. وعندما تقرر البقاء، توقّع وتدفع في جلسة واحدة. اجتماع الانطلاق خلال خمسة أيام عمل، والنسخة الأولى من موقعك خلال خمسة عشر يومًا.

لا نحفظ في متصفحك إلا ما يحتاجه الموقع ليعمل: اللغة التي اخترتها. وبإذنك نسجّل أيضًا على خوادمنا كيف تستخدم الموقع — الصفحات وما تنقر عليه وتسجيلًا للزيارة يُخفى فيه كل ما تكتبه — ونحصي الزيارات بـ Google Analytics. ومن دون إذنك نحصي الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط ولا نسجّل شيئًا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.