सवाल-जवाब

आपकी वेबसाइट, आपके ग्राहकों के लिए मोबाइल ऐप, सीआरएम और WhatsApp पर आपके ग्राहकों को जवाब देने वाले एआई असिस्टेंट को बनाना और चलाना — सब मासिक शुल्क के भीतर; माँग पर वीडियो; वह कंसीयर्ज जिसके ज़रिए आप काम का ऑर्डर देते हैं; पूरा तकनीकी संचालन — होस्टिंग, निगरानी, बैकअप, सुरक्षा अपडेट, डोमेन, ऐप स्टोर, गड़बड़ी पर प्रतिक्रिया — और तिमाही कारोबारी समीक्षा। योजना एक ही है, कोई अलग-अलग स्तर नहीं।

हर महीने इंजीनियर के समय के लगभग 29 घंटे, या उनकी जगह वीडियो, और वह सब कुछ जो आपके सिस्टम चलाता रहता है। हमारे इंजीनियर एआई के साथ काम करते हैं, इसलिए ये घंटे फ़ैसले लेने, बनाने और जाँचने में लगते हैं, और आपकी वेबसाइट, ऐप, सीआरएम और एआई असिस्टेंट मासिक शुल्क के भीतर ही बनते और चलते हैं। मासिक राशि में से AED 120 प्लेटफ़ॉर्म शुल्क है (बहुत सारे सर्वर हों तो ऑर्डर फ़ॉर्म में तय राशि), जो होस्टिंग, निगरानी, बैकअप, ऐप स्टोर में मौजूदगी और कंसीयर्ज के असीमित इस्तेमाल को कवर करता है। इंजीनियर का एक घंटा AED 120 है, और एआई कंप्यूटिंग उसकी लागत के दोगुने पर; एक वीडियो के तय AED 60, हमें चाहे जितना समय लगे।

अतिरिक्त काम AED 500 के ब्लॉक में आता है, प्रति घंटा वही क़ीमत जो योजना में है, कभी ज़्यादा नहीं। बिना इस्तेमाल हुए पंद्रह घंटों तक अगले महीने आगे बढ़ते हैं और उसके बाद ख़त्म हो जाते हैं। AED 480 से ऊपर का हर अनुमान और चार घंटे से लंबा हर काम आपकी हाँ का इंतज़ार करता है, और जो काम आपके महीने से ज़्यादा हो, उसे हम आपसे पूछे बिना कभी शुरू नहीं करते।

नहीं। क़ीमत सार्वजनिक है और हर क्लाइंट के लिए एक जैसी है। आपका भुगतान सिर्फ़ रेफ़रल क्रेडिट से बदलता है — यह प्रकाशित नियम है, मोल-भाव नहीं।

कंसीयर्ज तुरंत और किसी भी समय जवाब देता है: आपका अनुरोध दर्ज करता है और बताता है कि आगे क्या होगा। अगर आपकी साइट, ऐप या सीआरएम बंद है, तो ड्यूटी ऑपरेटर किसी भी समय एक घंटे के भीतर इसे संभालता है और हम चार घंटे में सेवा बहाल करने का लक्ष्य रखते हैं। बाक़ी काम ऑपरेटर कामकाजी घंटों में, काम के आकार की समय-सीमा के भीतर उठाता है। उपलब्धता महीने में 99.5% है।

हाँ। अकाउंट खोलते ही सात दिन का मुफ़्त ट्रायल शुरू हो जाता है: आपका इंजीनियर, Concierge और पूरी सेवा, बिना कुछ माँगे — न दस्तावेज़, न कार्ड। जब आप रुकने का फ़ैसला करें, तब कंपनी का विवरण जोड़ें, हस्ताक्षर करें और भुगतान करें; अगर नहीं रुकते, तो न कुछ चुकाना है, न कुछ रद्द करना।

आपका डोमेन आपके नाम पर रजिस्टर होता है। आपका कंटेंट और आपके ग्राहकों का डेटा आपका है, और अनुरोध पर मानक फ़ॉर्मैट में एक्सपोर्ट किया जाता है। प्लेटफ़ॉर्म ख़ुद हमारा रहता है।

यह इस पर निर्भर करता है कि आपका कारोबार कहाँ स्थापित है, और हस्ताक्षर से पहले आप इसे ऑर्डर फ़ॉर्म पर देखते हैं। इस पेज के नीचे दी गई तालिका हमारे अपने रजिस्टर से बनती है, इसलिए वह हमेशा ताज़ा रहती है।

नियत तारीख़ के अगले दिन से 1% प्रति माह ब्याज, फिर लिखित चेतावनी, और उसके सात दिन बाद निलंबन — साइट और ऐप पर रखरखाव का पेज दिखता है और कंसीयर्ज केवल बिलिंग से जुड़े सवालों के जवाब देता है। जैसे ही आप भुगतान करते हैं, पंद्रह मिनट के भीतर सेवा फिर चालू हो जाती है और ब्याज रुक जाता है।

हमेशा। आपके पास नाम से एक इंजीनियर है। जैसे ही आप कहें, या जैसे ही मामला कंसीयर्ज के बस से बाहर हो, वह बातचीत उन्हें सौंप देता है। पूछने पर वह साफ़ बता देता है कि वह स्वचालित है।