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Cómo eliminar su cuenta de Tech Concierge y qué sucede con sus datos. Se aplica al portal de clientes en app.newgen.market y a la aplicación Tech Concierge para iOS y Android.
Abra Configuración, elija «Eliminar mi cuenta» y confirme.
Escriba a [email protected] desde la dirección de correo electrónico de su cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Podemos pedirle que confirme que es usted, y atendemos la solicitud en un plazo de 5 días hábiles.
Si su organización no ha firmado un Contrato: su cuenta se elimina de inmediato, junto con sus sesiones de acceso, los canales vinculados, como WhatsApp o Telegram, y los vínculos de inicio de sesión con Google o Apple.
Si su organización ha firmado un Contrato: la eliminación se trata como una solicitud de borrado de sus datos, en un plazo de 5 días hábiles. Los datos de su organización se borran de nuestros sistemas activos 30 días después de que termine el Contrato y de las copias de seguridad en un plazo de 90 días.
Los Contratos firmados, las facturas, las notas de crédito y los registros de pagos se conservan durante 7 años, porque la ley nos exige conservarlos.
Más información en nuestra Política de Privacidad, secciones 7 y 9. Preguntas: [email protected].